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Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.
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5 mars
14:20
-
14:50
Salle de conférence 4
Social CRM : Intégrer les Média Sociaux dans l'Engagement & la Gestion des Clients
Le Social CRM (Customer Relationship Management social) est une évolution du CRM traditionnel qui intègre les médias sociaux dans la gestion des relations clients. Il...
Fabrice
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