Accueil
Le Bench'
Pourquoi venir
Business Meetings
Editions précédentes
Déroulé
Programme
Toutes les sessions
Parcours Performance Acquisition
Parcours Top Management (CMO/Relation Client)
Parcours Rentabilité Client
Parcours UX & Expérience Client Performative
Parcours Engagement & Fidélisation
Parcours Social Marketing
Partenaires
Tous les partenaires
Devenir partenaire
Espace Start-up
S'inscrire
Yearbook
Mardi 4 mars
Parcours Performance Acquisition
Toutes les sessions
Performance Acquisition
Top Management (CMO/Relation Client)
Rentabilité Client
UX & Expérience Client Performative
Engagement & Fidélisation
Social Marketing
Mardi 4 mars
(12)
Mercredi 5 mars
(11)
Mar 4, 2025
12:20 PM
-
12:30 PM
Auditorium
Le Global Search, cette nouvelle donne
L'évolution de la recherche en ligne est-elle en train d'échapper à Google ? Instagram, TikTok, Facebook, Amazon, ChatGPT, Perplexity, Youtube… Une chose est sûre : aujourd'hui, nous assistons à la plateformisation du search ! Autrement dit, il n'est plus possible pour les marques de concentrer leurs seuls efforts sur le géant de Mountain View. Elles doivent repenser plus globalement leur stratégie search… afin d'être présentes là où sont leurs clients.
JL
Jérémy
LACOSTE
ESKIMOZ
MANAGING DIRECTOR FRANCE
Mar 4, 2025
12:30 PM
-
12:35 PM
Auditorium
Le Consommateur 2025 : Arbitrages, Attitudes, Attentes, Interactions Sociales
En 2025, le consommateur évolue dans un monde ultra-connecté où ses motivations, attitudes et attentes redéfinissent les stratégies des marques. Plus exigeant, il recherche des expériences personnalisées, des valeurs authentiques et des interactions fluides, souvent influencées par les réseaux sociaux et les communautés en ligne. Cette session explore les nouveaux comportements d’achat, l’impact des interactions sociales et les leviers pour répondre aux attentes d’un consommateur toujours plus engagé et informé
Mar 4, 2025
2:20 PM
-
2:50 PM
Salle de conférence 4
Boostez vos performances : construisez une Modern Data Stack efficace pour des résultats optimaux
Apprenez à transformer la connaissance client en actions concrètes. Ce workshop vous montrera comment structurer et enrichir vos données clients pour les rendre activables en temps réel, tout en facilitant leur utilisation pour améliorer vos campagnes marketing et votre personnalisation.
JF
Joséphine
FIRINO-MARTELL
SNCF CONNECT & TECH
RESPONSABLE ACTIVATION & PARTENARIATS DATA
FH
Florentin
HILD
BESPOKE
HEAD OF DATA ANALYTICS
Mar 4, 2025
2:20 PM
-
2:50 PM
Salle de conférence 1
Le Global Search : comment Randstad s’y adapte
Face à un marché de l’emploi qui s’est durci et à l’évolution des SERP (Google for Jobs notamment), Randstad s’est lancé dans une stratégie de diversification forte de ses ancrages search. L’objectif : rester top of mind des candidats et conserver son leadership. Retour d’expérience sur une évolution réussie !
JL
Jérémy
LACOSTE
ESKIMOZ
MANAGING DIRECTOR FRANCE
LN
Linh
NGUYEN
RANDSTAD
ACQUISITION MANAGER
Mar 4, 2025
2:20 PM
-
2:50 PM
Salle de conférence 5
Pilotage des campagnes à la marge : Retour d’expérience
Après des années passées à s’interroger sur l’attribution marketing, la balance penche désormais sur la mesure de la contribution. Mais quelle contribution ? Lorsque l’équipe marketing lance des campagnes, le commerce regarde l’impact sur les ventes, la direction générale l’impact sur la croissance, la direction financière le résultat en matière de profitabilité. Comment enrichir le pilotage opérationnel des campagnes ? Quel potentiel ? Quel retour d’expérience ? Comment améliorer l’optimisation des budgets medias ?
MF
Michael
FROMENT
COMMANDERS ACT
CEO
JY
Jérôme
YVERNOGEAU
IDKIDS
DIRECTEUR ACTIVATION MEDIA
Mar 4, 2025
2:55 PM
-
3:25 PM
Salle de conférence 1
L'I.A au Service d'une Acquisition et Relation Client Vraiment Individualisée
Explorez comment BPCE (Crédit Conso) déploie des plans d’activation marketing ultra-personnalisés, entièrement orchestrés par l’I.A. En ciblant chaque client avec le message idéal, au moment opportun et sur le canal le plus pertinent, le marketing one-to-one devient une réalité. Résultats impressionnants : conversions en hausse et taux d’erreur réduit au minimum, illustrant le potentiel révolutionnaire de l’I.A dans la relation client.
LE
Laurent
ESKENAZI
BPCE - FINANCEMENT
DIRECTEUR MARKETING & DATA CLIENT
OO
Ous
OUZZANI
NOTIFY
DIRECTEUR GENERAL
Mar 4, 2025
2:55 PM
-
3:25 PM
Salle de conférence 2
Le Marketing Mix Modeling piloté par la Data & par l'I.A
Dans un environnement où la pression sur les budgets marketing s’intensifie, le Marketing Mix Modeling (MMM), renforcé par la data et le machine learning, permet d’optimiser les investissements en identifiant précisément l’impact de chaque levier (médias, promotions, pricing, distribution). Ricard a développé Matrix, une solution avancée pour améliorer la précision des modèles prédictifs, faciliter la prise de décision en temps réel et optimiser le ROI marketing. Son atout majeur : une couverture complète des grands médias, pour toutes les...
AG
Antoine
GENOT
PERNOD RICARD
GLOBAL MARKETING PERFORMANCE DIRECTOR
Mar 4, 2025
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle de conférence 1
Acquisition : se Libérer de Google & Meta
La bataille de chiffonniers que se livrent les marques pour acheter les meilleures positions et les mots clé les plus performants en SEA & en SMA arrive-t-elle à son terme ? Allons nous enfin nous libérer et libérer nos budgets du duopole Google - Meta ? Les alternatives existent, elles sont de plus en plus nombreuses et elles s'imposeront de toutes les manières compte tenu du déclin relatif des deux plateformes, alors autant s'y mettre maintenant et reprendre le contrôle de ses campagnes et de ses budgets.
ANA
Allaoua
NAIT ATMANE
MEILLEURTAUX
PAID SEARCH MANAGER
JR
Jérémy
RODNEY
BOUYGUES TELECOM
HEAD OF SOCIAL MEDIA
Mar 4, 2025
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle de conférence 3
Hyper-Personnalisation, Expérience Client & Recommandation Produits en Business to Business
2025 marque un tournant décisif pour la relation client en B2B. Désormais, chaque décideur d’un compte client (acheteur, utilisateur, comptable) peut bénéficier d’une expérience ultra-personnalisée à toutes les étapes : gestion des commandes, livraison, SAV et recommandations sur mesure. Découvrez comment Arkema révolutionne l’expérience client grâce à sa plateforme My.arkema.com, en offrant des services adaptés à chaque besoin, renforçant la fidélité de ses clients et augmentant significativement leur valeur.
MB
Marie
BERNARD
ARKEMA
HEAD OF E-COMMERCE & CUSTOMER EXPERIENCE
AT
Aldric
TOURRES
BOSTIK
DIRECTEUR GLOBAL DES ACTIVITES DIGITALES
Mar 4, 2025
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle de conférence 4
IA & GSO : Kusmi Tea Réinvente Son Acquisition Organique avec une Stratégie Data-Driven
L'intelligence artificielle redéfinit le SEO : génération de contenu optimisé, analyse prédictive des intentions de recherche, automation avancée… Kusmi Tea et Clustaar dévoilent comment ils exploitent la data et l’IA pour anticiper les tendances, maximiser la performance SEO et renforcer la notoriété de la marque sur l’ensemble des canaux de recherche.
LH
Lara
HOLTZ
KUSMI TEA
CHEFFE DE PROJET ACCQUISITION SEA/SEO
SL
Sébastienne
LAY
KUSMI TEA
RESPONSABLE ACQUISITION INTERNATIONAL
NP
Nicolas
PLANTELIN
AD'S UP CONSULTING
HEAD OF SEO CHEZ CLUSTAAR (BU SEO AD'S UP CONSULTING )
Mar 4, 2025
4:10 PM
-
4:15 PM
SCÈNE PITCHING SESSION
PITCHING SESSION : La captation des données, le nerf de la guerre de la conversion
MM
Matthieu
MEDRINAL
EXATOM
CLIENT PARTNER
Mar 4, 2025
4:20 PM
-
4:25 PM
SCÈNE PITCHING SESSION
PITCHING SESSION : Réinventez votre marque grâce aux insights clients
ADB
Anne-Laure
DE BROISSIA
MAIA-BE
CO-FOUNDER
Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale. Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
Conditions générales de participation
Editions précédentes
FAQ
Contact
Chargement
,
.png)