Mardi 4 mars (9)Mercredi 5 mars (14)

Parcours Engagement& Fidélisation

Toutes les sessions Performance Acquisition Top Management (CMO/Relation Client)Rentabilité Client UX & Expérience Client Performative Engagement & Fidélisation Social Marketing

Mardi 4 mars (9)Mercredi 5 mars (14)

12:25 PM - 12:35 PM

Passer de la Vente de Produits à la Vente à l'Usage et par Abonnement

Cette intervention explore la transition stratégique des entreprises qui passent de la vente traditionnelle de produits à des modèles basés sur l’usage et l’abonnement. Nous aborderons les avantages de ce modèle, tels que la création de revenus récurrents, une meilleure prévisibilité des ventes et un engagement client plus fort. Les intervenants partageront des exemples concrets de cette transformation et expliqueront comment adapter l'offre produit pour répondre aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui, qui privilégient de plus en plus...

2:20 PM - 2:50 PM

Salle de conférence 5

« Competition Monitoring » : Automatiser la Surveillance Concurrentielle avec l'I.A (Campagnes...

Découvrez comment l'intelligence artificielle peut automatiser la veille concurrentielle en temps réel. Ce workshop vous présentera des outils et techniques pour surveiller les campagnes d’acquisition, l’expérience client, les stratégies sur les réseaux sociaux et les prix de vos concurrents, afin d’ajuster rapidement vos propres actions marketing.

2:20 PM - 2:50 PM

Salle de conférence 4

De la Connaissance Client à l'Activation : Rendre les Données Activables et Opérationnelles

Apprenez à transformer la connaissance client en actions concrètes. Ce workshop vous montrera comment structurer et enrichir vos données clients pour les rendre activables en temps réel, tout en facilitant leur utilisation pour améliorer vos campagnes marketing et votre personnalisation.

2:55 PM - 3:25 PM

Salle de conférence 4

Coordonner l'Activation, le Social Media et le Reporting dans un Environnement International et...

Cette session explore les défis et opportunités liés à la gestion de campagnes marketing dans un contexte global. Les intervenants aborderont les stratégies pour harmoniser l’activation des campagnes, la gestion des réseaux sociaux et le reporting, tout en prenant en compte les spécificités culturelles de chaque marché. Cette session mettra en avant des méthodes pour adapter les contenus, coordonner les équipes internationales et tirer parti des outils de reporting avancés pour garantir une performance homogène et mesurable à l’échelle...

3:30 PM - 4:30 PM

Comparer Votre Organisation : De la Data à l'Activation, Simplifiez et Automatisez vos Workflows

Cet atelier d'échanges vous invite à partager avec vos pairs vos expériences sur l'organisation interne, de la gestion des données jusqu'�� leur activation dans vos stratégies marketing. Discutez des méthodes que vous avez mises en place pour simplifier et automatiser vos workflows, des outils que vous utilisez, et des défis que vous avez surmontés pour optimiser l'efficacité opérationnelle

3:30 PM - 4:30 PM

Comparez vos Solutions CRM Avancé

Cet atelier interactif vous invite à comparer et échanger sur les solutions CRM avancées, CDP (Customer Data Platforms) et outils de connaissance client que vous utilisez dans vos entreprises. Ce sera l’occasion de partager vos expériences sur les fonctionnalités clés, les avantages et les défis rencontrés avec ces plateformes, tout en discutant de leur impact sur la gestion et l’activation des données clients. Les participants pourront confronter leurs approches respectives, découvrir de nouvelles pratiques, et identifier les meilleures...

3:30 PM - 4:30 PM

Echanges entre Professionnels sur la CDP (Customer Data Plateforme)

Cet espace collaboratif permet aux participants de discuter des stratégies efficaces pour collecter, unifier et exploiter les données clients afin d'améliorer la personnalisation, optimiser les campagnes marketing et renforcer la fidélisation. Ils échangeront sur les défis rencontrés lors de la mise en place d'une CDP, les solutions adoptées pour les surmonter, ainsi que les tendances émergentes dans le domaine. Cet atelier vise à enrichir la compréhension collective de la CDP et à identifier des approches concrètes pour maximiser son impact...

3:30 PM - 4:30 PM

Solution Data Marketing : Comparons nos Stacks

Un atelier interactif pour comparer vos stacks technologiques marketing. Discutez des solutions que vous utilisez pour la gestion des données, l'activation et l'analyse, et identifiez des points d'amélioration pour rendre vos outils plus performants.

6:00 PM - 6:30 PM

Clôture J1 : Giant Brainstorm sur l'I.A au Service de la Génération de Revenus et de la...

Cette session, 100% visuelle, mettra en avant les dernières réalisations de grandes marques internationales et explorera les opportunités offertes par l’I.A. pour générer des revenus supplémentaires et améliorer la productivité organisationnelle. À travers des exemples concrets, nous démontrerons comment l’intelligence artificielle peut transformer la performance commerciale et opérationnelle des entreprises.