COMETE.AI (Stand n°33)

11-502023

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Présentation

Nous transformons l'expérience client grâce à une utilisation avisée de la technologie et à l'intelligence artificielle. Nous optimisons les parcours en digitalisant les étapes adaptées, en autonomisant les clients via des solutions de selfcare et des bots IA, en recentrant les conseillers sur les actions à forte valeur ajoutée et en leur fournissant des outils innovants pour maximiser leurs performances.

Activités principales

Conseil en management et organisation

Conseil en stratégie

Conseil en innovation

Entreprise de services du numérique

Domaines d'Expertise

Projets CRM

Référentiel Client / CRM / Client 360

Fidélisation

Gestion des préférences clients

Marketing relationnel

Parcours Clients

Traitement des irritants clients

Customer Effort Score

Projets Relation Client Omnicanale

Gestion de l'omnicanalité

Selfcarisation

Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)

Engagement client (email, push, SMS, Video..)

Centre de Relation Client

Conseiller augmenté

BtoB

Projets Voix du Client

Connaissance client

Avis & Notations

Feedback Management

Voice analytics

Prédictif

Formation & Valorisation des Conseillers Clients

Projets B2B

Sales Enablement

Customer Relation Automation

Portails Client B2B

Pilotage dynamique de l'Offre

Projets Amélioration du Parcours Client

Digitalisation des Ventes

Personnalisation

Optimisation des Conversions

Paiements fixe & mobile : solutions, sécurité, prévention fraude et UX

Customer Journey Mapping

IA & Parcours Client

Sales Enablement

Sales Enablement

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Mar 5, 2025

3:10 PM - 3:15 PM

SCÈNE PITCHING SESSION

PITCHING SESSION : L’IA dans la Relation Client et la Vente à distance : Cas concrets et clés de succès

L’IA révolutionne la relation client en optimisant l’expérience client, l’efficacité des conseillers et la connaissance client. Découvrez des cas concrets et les bonnes pratiques pour une mise en...

Jérôme ALLIX

COMETE.AI

CCO - DIRECTEUR DU DEVELOPEMENT COMMERCIAL

Clients

Bouygues Telecom Entreprises SFR Business Lefebvre Dalloz ELM Leblanc - Bosch Sélective Conseil Datapult Wifirst

Nombre de clients (sociétés)

11-50

Secteurs adressés

Départements adressés