BATCH (Stand n°2)

France51-2002015
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Présentation

Batch est la Customer Engagement Platform (CEP) dédiée aux équipes CRM, offrant une solution unifiée pour engager vos clients à chaque étape de leur parcours : Vue client unifiée : Toutes les données de profil, comportementales et de contactabilité réunies. Automatisation avancée : Créez et exécutez des workflows complexes sur tous les canaux. Omnicanal : Exécutez vos scénarios sur Email, Notifications Push, In-App, SMS et bien plus. Avec 10 années d’expérience, Batch accompagne plus de 400 clients en Europe tels que ManoMano, SNCF Connect, Oscaro, Rakuten, Le Monde, La Redoute, Le Point...

Activités principales

Editeur de logiciel

Domaines d'Expertise

Projets CRM
Référentiel Client / CRM / Client 360
Marketing relationnel
Parcours Clients
Projets Relation Client Omnicanale
Engagement client (email, push, SMS, Video..)
Centre de Relation Client
Projets Amélioration du Parcours Client
AB Testing
Personnalisation
Customer Journey Mapping

Clients

Retail et e-commerce : ManoMano, Kiabi, Oscaro, Decathlon, Picard, Intermarché, Leboncoin, La Redoute, Fnac Darty, Rakuten … Médias : Le Monde, Le Point, Prisma Media, Arte, Radio France, Der Tagesspiegel, Welt, Eurosport… Luxe et beauté : LVMH, Chanel, Lancôme, Sézane, Galeries Lafayette… Lifestyle et voyages : SNCF Connect, Club Med, VeryChic, Printemps, Voyage Privé…
Nombre de clients (sociétés)
251-500
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Services
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Tous secteurs
Départements adressés
Data
Direction
Innovation
Marketing
Communication
Relation Client
Tech / IT