WISECOM (Stand n°19)

FRANCE201-5002005

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Présentation

Wisecom transforme l’expérience client en alliant expertise humaine, intelligence artificielle et innovation. Avec notre Lab Innovation, nous avons référencé plus de 250 technologies pour automatiser les tâches répétitives et maximiser la qualité des interactions. Grâce à notre approche RSE couplée à notre localisation géographique, nous démultiplions notre capacité de recrutement, nos conseillers sont engagés et fidélisés. Nous offrons des prestations multilingues (Europe) depuis la France, avec des solutions flexibles depuis nos centres (Paris, Corse) ou en délégation dans vos locaux.

Activités principales

Agence de marketing digital

Conseil en management et organisation

Entreprise de services du numérique

Domaines d'Expertise

Projets Relation Client Omnicanale

Gestion de l'omnicanalité

Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)

Engagement client (email, push, SMS, Video..)

Centre de Relation Client

Conseiller augmenté

BtoB

Projets Voix du Client

Connaissance client

Avis & Notations

Feedback Management

Voice analytics

Formation & Valorisation des Conseillers Clients

Projets Retail & E-commerce

Life Time Value & CRO

Outsourcing e-commerce

Drive-to-Store

Local Marketing

Projets B2B

Customer Relation Automation

Projets Amélioration du Parcours Client

Optimisation des Conversions

Customer Journey Mapping

IA & Parcours Client

Marketing Acquisition

Marketing Acquisition

Vidéo à la Une

Clients

Des références clients leaders sur leur secteurs. Des ETI Des start up en forte croissance

Secteurs adressés

Départements adressés

Galerie de médias Présentation partenaire

Le Concept Wisecom