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Présentation
Majorel est leader de la relation client externalisée des grandes marques sur le marché francophone.
Les marques nous confient la gestion de tout ou partie de leur parcours client, du traitement des conversations (téléphone, chat, messagerie) jusqu’à la gestion de leurs opérations de back-office et de traitement documentaire.
Majorel compte parmi ses clients les principaux acteurs de la banque-assurance, du secteur public, de l’industrie automobile, de l’énergie, des télécommunications, de la distribution, du e-commerce et des nouvelles technologies.
Activités principales
Domaines d'Expertise
Projets Relation Client Omnicanale
Projets Voix du Client
Projets Amélioration du Parcours Client
Vidéo à la Une
Clients
Secteurs adressés
Départements adressés
