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Présentation
Synopsis est une société française créée au début de 2023, à Paris. Notre société propose un outil pour aider les gens à catégoriser leurs retours clients non structurés et à les transformer en insights exploitables. Deux facteurs principaux ont conduit à l'émergence de Synopsis :
Les entreprises peinent à exploiter le potentiel qu'offre la donnée qualitative provenant de diverses sources telles que les avis, les médias sociaux et le SAV.
L'IA et le LLM offrent des solutions pour mieux comprendre les données non structurées.
Selon nous, le traitement des retours utilisateurs et les études qualitatives sont d'une importance capitale et permettent aux entreprises de connaître très finement les besoins de leurs clients.
