Digital Benchmark - Saint Malo 2025

FERPECTION

FRANCE51-2002014
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Présentation

Ferpection aide les entreprises à comprendre et optimiser les expériences qu'elles proposent à leurs clients et collaborateurs à travers leurs sites internet, leurs applications mobiles et plus largement : bornes, click and collect, application vendeur... Concrètement, nous conduisons pour vous : - études de marché, tests utilisateurs, “chasse aux bugs”, - mission conseil, formations, audits d'accessibilité, - et mettons à disposition notre plateforme de tests en autonomie. Nous opérons en France et à l'international pour des clients comme L'Oréal, Air France, LVMH, Leroy Merlin, Engie, etc.

Activités principales

Conseil en stratégie
Conseil en innovation
Entreprise de services du numérique

Domaines d'Expertise

Projets Voix du Client
Connaissance client
Feedback Management
Analyse de l'Émotion
Projets Retail & E-commerce
Paiements fixe & mobile : solutions, sécurité, prévention fraude et UX
Projets Amélioration du Parcours Client
UX / UI Design
UX Analytics
Paiements fixe & mobile : solutions, sécurité, prévention fraude et UX
Customer Journey Mapping
IA & Parcours Client
Projets Mobile
Design Mobile

Vidéo à la Une

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Clients

L'Oréal - France tv - Lacoste - Leroy Merlin - Oney - Société Générale - Matmut - BNP Paribas - Bayer - Klepierre - France Boissons - Best Western - Essilor -Bouygues Telecom
Nombre de clients (sociétés)
101-250
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Public & ESS
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Départements adressés
Digital
Direction
Innovation
Marketing
Communication
Production
Relation Client
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